Niniejsza Polityka prywatności opisuje zasady przetwarzania danych osobowych w serwisie internetowym dostępnym pod adresem https://skutecznestrony.com (dalej: „Serwis") i stanowi spełnienie obowiązku informacyjnego, o którym mowa w art. 13 Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. (RODO).
1. Administrator danych
Administratorem danych osobowych przekazywanych przez Serwis jest SkuteczneStrony (dalej: „Administrator"). Kontakt z Administratorem: e-mail kontakt@skutecznestrony.com.
Jeżeli wymagasz pełnych danych rejestrowych (np. do umowy powierzenia przetwarzania danych), skontaktuj się z nami mailowo — udostępnimy je niezwłocznie.
2. Jakie dane zbieramy
W zależności od interakcji z Serwisem przetwarzamy:
- Dane z formularza kontaktowego: imię lub nazwę firmy, numer telefonu, adres e-mail oraz treść wiadomości.
- Dane techniczne: adres IP, typ przeglądarki, system operacyjny, przybliżona lokalizacja, źródło wejścia oraz dane zachowania (anonimowe statystyki).
- Korespondencja: treść wiadomości e-mail kierowanych do nas oraz dane kontaktowe zawarte w stopkach.
3. Cele i podstawy prawne przetwarzania
- Kontakt zwrotny i obsługa zapytania ofertowego — art. 6 ust. 1 lit. b RODO (działania zmierzające do zawarcia umowy) oraz art. 6 ust. 1 lit. f RODO (prawnie uzasadniony interes Administratora w prowadzeniu komunikacji z klientami).
- Wystawianie dokumentów księgowych — art. 6 ust. 1 lit. c RODO (obowiązek prawny wynikający z ustawy o rachunkowości i przepisów podatkowych).
- Statystyka i poprawa działania Serwisu — art. 6 ust. 1 lit. f RODO (prawnie uzasadniony interes).
- Marketing własnych usług — art. 6 ust. 1 lit. f RODO; w przypadku komunikacji elektronicznej dodatkowo zgoda (art. 10 ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną oraz art. 172 Prawa telekomunikacyjnego).
4. Okres przechowywania danych
- Dane z formularza kontaktowego przechowujemy przez okres niezbędny do udzielenia odpowiedzi oraz maksymalnie 24 miesiące po ostatnim kontakcie.
- Dane związane z zawartą umową przechowujemy przez okres jej trwania i do 6 lat od jej zakończenia (przedawnienie roszczeń i obowiązki podatkowe).
- Dane analityczne przechowujemy w postaci zagregowanej, zgodnie z domyślnymi ustawieniami dostawcy.
5. Odbiorcy danych
Twoje dane mogą być powierzane wyłącznie zaufanym podmiotom przetwarzającym:
- dostawcom infrastruktury chmurowej i hostingu (m.in. Supabase, Cloudflare),
- dostawcom narzędzi analitycznych (np. Google Analytics) — wyłącznie na podstawie zgody,
- biuru księgowemu oraz kancelariom w zakresie obsługi rozliczeń lub windykacji,
- uprawnionym organom państwowym, gdy obowiązek wynika z przepisów prawa.
6. Przekazywanie danych poza EOG
Część usług, z których korzystamy (np. analityka), może wiązać się z przekazywaniem danych poza Europejski Obszar Gospodarczy. Następuje to wyłącznie w oparciu o Standardowe Klauzule Umowne zatwierdzone przez Komisję Europejską oraz dodatkowe środki bezpieczeństwa stosowane przez dostawców (m.in. ramy Data Privacy Framework).
7. Twoje prawa
Na podstawie RODO przysługują Ci:
- prawo dostępu do danych oraz uzyskania ich kopii (art. 15),
- prawo do sprostowania danych (art. 16),
- prawo do usunięcia danych — „prawo do bycia zapomnianym" (art. 17),
- prawo do ograniczenia przetwarzania (art. 18),
- prawo do przenoszenia danych (art. 20),
- prawo do sprzeciwu wobec przetwarzania opartego na prawnie uzasadnionym interesie (art. 21),
- prawo do cofnięcia zgody w dowolnym momencie (bez wpływu na wcześniejsze przetwarzanie),
- prawo do wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa).
W celu realizacji praw skontaktuj się z nami: kontakt@skutecznestrony.com.
8. Dobrowolność podania danych
Podanie danych w formularzu kontaktowym jest dobrowolne, lecz niezbędne do udzielenia odpowiedzi na zapytanie. Brak podania danych uniemożliwi nam kontakt zwrotny.
9. Profilowanie i decyzje zautomatyzowane
Administrator nie podejmuje wobec użytkowników Serwisu decyzji opartych wyłącznie na zautomatyzowanym przetwarzaniu danych, które wywoływałyby skutki prawne.
10. Bezpieczeństwo danych
Stosujemy środki techniczne i organizacyjne odpowiadające ryzyku, w szczególności: szyfrowanie transmisji (TLS/HTTPS), kontrolę dostępu opartą o role (RLS), kopie zapasowe, monitoring oraz polityki haseł.
11. Zmiany w Polityce prywatności
Polityka może być aktualizowana. Każda zmiana zostanie opublikowana na tej stronie wraz z datą obowiązywania. W przypadku istotnych zmian poinformujemy klientów drogą e-mailową.
Zasady stosowania plików cookie opisaliśmy w odrębnym dokumencie: Polityka cookies.